Expédition
Livraison colis
Nos produits sont livrés en France et dans toute l'Union Européenne. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids des produits de votre commande. Les produits seront livrés à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de la commande.
Nous avons également la possibilité de vous livrer par voie terrestre sur le département de Guadeloupe votre commande avec un supplément de 5€.
Actuellement nous pouvons vous faire parvenir vos colis vers Marie Galante sur le port de Grand bourg selon votre convenance.
Délais de livraison
Nos produits sont livrés dans la plupart des cas dans les 48 à 96 heures (jours ouvrés, pour les commandes passées avant midi) par les entreprises de transport. Si une rupture de stock momentanée d’un produit se produit, le délai de livraison pourrait être un peu plus long.
Lors ce qu’une commande est composée de plusieurs produits ou comprend un article pré-commandé, le délai de livraison de la commande correspond au délai de livraison le plus long.
Nubians cosmetics autorise la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans que cela n’entraîne de frais supplémentaires pour le client.
Retours
Frais de retour
Ne vous souciez pas d’avoir l’air professionnel. Soyez vous-même. Il y a plus de 1,5 milliard de sites web, mais c’est votre histoire qui vous différenciera. Si, en relisant les mots, vous n’entendez pas votre propre voix dans votre tête, c’est le signe que vous avez encore du chemin à parcourir.
Soyez clair(e), ayez confiance et n'y réfléchissez pas trop.
Retours sous 14 jours
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.
Retours et échanges
En effet, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la Consommation, l’ouverture des produits de beauté (produits cosmétiques et de maquillage) rendant ces produits impropres à toute commercialisation ultérieure, le « Client » ne dispose d’aucun droit de rétractation sur tout cosmétique qui aura été ouvert, abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été descellé. Le produit ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé, et ce pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
Les produits non scellés (film plastique, blister, etc.) livrés par les fournisseurs (coffret, parfum, soin et maquillage) sont exclus du droit de rétractation car non retournables pour des raisons d’hygiène.